Política de privacidad

En Sistema Taller tratamos datos personales conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y con quién los compartimos.

1. Datos que tratamos

• De la persona usuaria del taller: nombre, correo electrónico y teléfono para crear y operar la cuenta.
• Del taller: razón social, identificación y datos de contacto necesarios para la facturación electrónica.
• De los clientes del taller: nombre, identificación, contacto y vehículos, cargados por el propio taller para emitir sus facturas. El taller es el responsable de esos datos y Sistema Taller actúa como encargado del tratamiento.
• De interesados en el producto (landing): nombre, nombre del taller y teléfono que la persona deja voluntariamente para ser contactada.

2. Para qué los usamos

• Prestar el servicio de gestión y facturación electrónica.
• Enviar correos operativos (bienvenida, cotizaciones, avisos de cobro, alertas).
• Dar soporte y contactar a interesados que lo solicitan.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Encargados de tratamiento (proveedores)

Para operar, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados, bajo sus propias medidas de seguridad:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel — alojamiento y ejecución de la aplicación.
• Resend — envío de los correos transaccionales.
• El Búnker / Ministerio de Hacienda — transmisión de los documentos electrónicos exigidos por ley.

Algunos proveedores procesan datos fuera de Costa Rica; al usar el Servicio se acepta esa transferencia internacional para las finalidades descritas.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el plazo que exige la normativa tributaria para los documentos electrónicos. Los datos de interesados de la landing se conservan solo el tiempo necesario para el contacto comercial.

5. Derechos de la persona

Toda persona puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a cronoxisapp@gmail.com. Si sus datos fueron cargados por un taller, canalizaremos la solicitud con ese taller como responsable.

6. Seguridad

Aplicamos aislamiento de datos por taller a nivel de base de datos, cifrado en tránsito y controles de acceso. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger la información con medidas razonables.

7. Contacto

Consultas de privacidad: cronoxisapp@gmail.com.